Sosyal Medya Analitiğini İş Başarısı İçin Nasıl Kullanırsınız? Adım Adım Eğitim

II. Sosyal medya analitiği nelerdir?

III. Sosyal medya analitiği niçin önemlidir?

IV. Sosyal medya analitiği iyi mi yapılır?

V. Sosyal medya analitiği için araçlar

VI. Sosyal medya analitiğinin yararları

VII. Sosyal medya analitiğinin zorlukları

VIII. Sosyal medya analitiğinin işletmeler için iyi mi kullanılacağı

IX. Sosyal medya analitiği için en iyi uygulamalar

Standart Sorulan Sorular

Sosyal Medya Analitiği	Sosyal Medya Pazarlaması
Sosyal medya kampanyalarının tesirini izleyin ve ölçün Temel performans göstergelerini (KPI’lar) belirleyin Sosyal medya marketing stratejisi ile alakalı veri odaklı kararlar alın	Yeni kitlelere ulaşın Müşterilerle etkileşim kurun Müşterilerle ilişkiler kurun Satışları artırın
İş Zekası	Veri Analizi
Alan kişi davranışları ile alakalı düşünce edinin Daha iyi iş kararları alın Operasyonel verimliliği artırın	Trendleri belirleyin Nokta fırsatları Sorunları deşifre etmek
Marketing Stratejisi	Öteki Özellikler
Marketing kampanyaları geliştirin ve yürütün Marketing kampanyalarının neticelerini izleyin ve ölçün En çok sonuçlar için marketing kampanyalarını optimize edin	Raporlama Öteki sistemlerle entegrasyon Ölçeklenebilirlik

Sosyal medya analitiği nelerdir?

Sosyal medya analitiği, hedef kitleniz ile alakalı informasyon edinmek, kampanyalarınızın performansını takip etmek ve toplumsal medya marketing stratejiniz ile alakalı bilgili kararlar almak amacıyla toplumsal medya platformlarından veri toplama, benzetme ve çözümleme etme sürecidir.

III. Sosyal medya analitiği niçin önemlidir?

Sosyal medya analitiği işletmeler için önemlidir bundan dolayı onlara şu mevzularda destek olabilir:

• Sosyal medya kampanyalarının tesirini takip edin ve ölçün
• Temel performans göstergelerini (KPI’lar) belirleyin
• Sosyal medya marketing stratejileri ile alakalı veri odaklı kararlar alın
• Alan kişi katılımını ve marka bilinirliğini artırın
• Daha geniş bir kesime ulaşın
• Potansiyel müşteriler ve satışlar yaratın

Sosyal medya analizlerini kullanarak işletmeler, hedef kitlelerinin toplumsal medyayı iyi mi kullandığını, neyle ilgilendiklerini ve hangi içeriklere cevap verdiklerini daha iyi anlayabilirler. Bu bilgiler sonrasında daha etken toplumsal medya kampanyaları ve marketing stratejileri kurmak için kullanılabilir.

Ek olarak toplumsal medya analitiği, işletmelerin alan kişi hizmetleri problemlerini belirleyip çözmesine, alan kişi memnuniyetini artırmasına ve müşterileriyle daha kuvvetli ilişkiler kurmasına destek olabilir.

Genel hatlarıyla, toplumsal medya analitiği her ölçekteki işletme için kıymetli bir araçtır. Sosyal medya marketing çabalarını iyileştirmelerine, daha geniş bir kesime ulaşmalarına, potansiyel alan kişi ve satış yaratmalarına ve müşterileriyle daha kuvvetli ilişkiler kurmalarına destek olabilir.

IV. Sosyal medya analitiği iyi mi yapılır?

Sosyal medya analitiği yapmanın birçok değişik yolu vardır sadece en yaygın yöntemler şunlardır:

• Sosyal medya çözümleme araçlarını kullanma
• Sosyal medyada bahsedilmeleri takip etme
• Sosyal medya verilerinin analizi

Bu yöntemlerin her birinin kendine has avantajları ve dezavantajları vardır, bundan dolayı ihtiyaçlarınıza müsait olanı seçmeniz önemlidir.

Sosyal medya çözümleme araçları, toplumsal medya etkinliğinizi takip etmenize ve ölçmenize, temel performans göstergelerini (KPI’ler) belirlemenize ve toplumsal medya marketing stratejiniz ile alakalı veri odaklı kararlar almanıza destek olabilir. En popüler toplumsal medya çözümleme araçlarından bazıları şunlardır:

• Hootsüit
• Filiz Sosyal
• Tampon
• Sosyal fırıncılar
• Google Analitik

Sosyal medyadaki bahsetmeleri izlemek, markanız ile alakalı kimin konuştuğunu, ne söylediklerini ve iyi mi hissettiklerini belirlemenize destek olabilir. Sosyal medyadaki bahsetmeleri muhtelif araçlar kullanarak takip edebilirsiniz, bunlar içinde şunlar yer alır:

• Sosyal medya dinleme araçları
• Google Ikazları
• Bahsetme.com
• Marka24

Sosyal medya verilerini çözümleme etmek, hedef kitlenizin içeriğinizle iyi mi etkileşim kurduğunu, neyle ilgilendiklerini ve toplumsal medya marketing stratejinizi iyi mi iyileştirebileceğinizi anlamanıza destek olabilir. Sosyal medya verilerini muhtelif araçlar kullanarak çözümleme edebilirsiniz, bunlar içinde şunlar yer alır:

• Sosyal medya çözümleme araçları
• Google Analitik
• Tablo
• Güç BI

V. Sosyal medya analitiği için araçlar

Sosyal medya analitiği için muhtelif araçlar mevcuttur ve her birinin kendine has kuvvetli ve sıska yönleri vardır. En popüler araçlardan bazıları şunlardır:

* Google Analitik:Google Analytics, toplumsal medya trafiği de dahil olmak suretiyle internet sayfası trafiği ile alakalı veri elde eden parasız bir internet analitiği aracıdır.
* Adobe Analitik:Adobe Analytics, toplumsal medya trafiği de dahil olmak suretiyle, Google Analytics’e kıyasla internet sayfası trafiği ile alakalı daha kapsamlı veriler elde eden ücretli bir internet analitiği aracıdır.
* Hootsüit: Hootsuite, toplumsal medya analitiği panosu içeren bir toplumsal medya idare aracıdır.
* Tampon: Buffer, toplumsal medya analitiği panosunu da içeren bir toplumsal medya planlama aracıdır.
* Filiz Sosyal: Sprout Social, toplumsal medya analitiği panosu içeren bir toplumsal medya idare aracıdır.

Bir toplumsal medya çözümleme aracı seçerken, hususi ihtiyacınız olan şeyleri ve bütçenizi göz önünde bulundurmanız önemlidir. Göz önünde bulundurulması ihtiyaç duyulan birtakım faktörler şunlardır:

* İzlemeniz ihtiyaç duyulan veri türü
* Takip etmeniz ihtiyaç duyulan toplumsal medya platformlarının sayısı
* Bütçeniz

İhtiyaçlarınızı ve bütçenizi göz önünde bulundurduktan sonrasında, mevcut değişik toplumsal medya çözümleme araçlarını değerlendirmeye başlayabilirsiniz. Blog makaleleri, incelemeler ve kıyaslama grafikleri şeklinde değişik araçları karşılaştırmanıza destek olacak birçok çevrimiçi kaynak mevcuttur.

Bir toplumsal medya çözümleme aracı seçtikten sonrasında, onu etken bir halde iyi mi kullanacağınızı öğrenmek önemlidir. Bir çok enstruman, eğitimler, kılavuzlar ve yardımcı yazıları şeklinde başlamanıza destek olacak muhtelif kaynaklar sunar. Ek olarak, öteki toplumsal medya pazarlamacılarından çevrimiçi olarak faydalı bilgiler bulabilirsiniz.

Bir toplumsal medya çözümleme aracı kullanarak, toplumsal medya marketing çabalarınız ile alakalı kıymetli içgörüler elde edebilirsiniz. Süre içerisindeki ilerlemenizi takip edebilir, geliştirebileceğiniz alanları belirleyebilir ve toplumsal medya marketing stratejiniz ile alakalı veri odaklı kararlar alabilirsiniz.

VI. Sosyal medya analitiğinin yararları

Sosyal medya analitiği, işletmelere aşağıdakiler de dahil olmak suretiyle birçok yarar sağlayabilir:

• Sosyal medya kampanyalarının tesirinin izlenmesi ve ölçülmesi
• Temel performans göstergelerinin (KPI’lar) belirlenmesi
• Sosyal medya marketing stratejisi ile alakalı veri odaklı kararlar almak
• Alan kişi katılımını ve marka bilinirliğini artırma
• Müşterilerle ilişki kurma
• Potansiyel alan kişi ve satış yaratma

İşletmeler, toplumsal medya analizlerini kullanarak hedef kitlelerinin toplumsal medyayı iyi mi kullandığını, neyle ilgilendiklerini ve hangi içerikleri en entresan bulduklarını daha iyi anlayabilirler. Bu bilgiler sonrasında daha etken toplumsal medya kampanyaları kurmak ve genel marketing neticelerini iyileştirmek için kullanılabilir.

Ek olarak toplumsal medya analitiği, işletmelerin alan kişi hizmetleri problemlerini belirleyip çözmelerine, marka bahsetmelerini takip etmelerine ve toplumsal medya marketing çabalarının yatırım getirisini ölçmelerine destek olabilir.

Genel hatlarıyla, toplumsal medya analitiği her ölçekteki işletme için kıymetli bir enstruman olabilir. İşletmeler toplumsal medya analitiğini kullanarak toplumsal medya marketing stratejileri ile alakalı daha iyi kararlar alabilir ve genel marketing neticelerini iyileştirebilir.

VII. Sosyal medya analitiğinin zorlukları

Sosyal medya analitiğiyle ilişkili bir takım güçlük vardır, bunlardan bazıları şunlardır:

• Sosyal medyanın ürettiği verinin büyüklüğü, yönetilmesini ve çözümleme edilmesini zorlaştırabilir.
• Sosyal medya verileri çoğu zaman yapılandırılmamış olduğu için, kıyaslama ve çözümleme yapmak zorlaşıyor.
• Sosyal medya verileri devamlı değişiyor, bu da son trendleri takip etmeyi zorlaştırıyor.
• Sosyal medya analitiği için standartlaştırılmış ölçümlerin eksikliği, değişik kaynaklardan gelen verilerin karşılaştırılmasını zorlaştırıyor.
• Sosyal medya analitiğinin uygulanması ve sürdürülmesi pahalı olabilir.

Bu zorluklara karşın, toplumsal medya analitiği marketing ve alan kişi etkileşimlerini geliştirmek isteyen işletmeler için kıymetli bir enstruman olabilir. İşletmeler müşterilerinin toplumsal medyayı iyi mi kullandığını anlayarak marketing çabalarını daha iyi hedefleyebilir ve daha ilgili içerikler oluşturabilir.

Sosyal medya analitiği işletmeler için iyi mi kullanılır

Sosyal medya analitiği, iş başarısını muhtelif şekillerde iyileştirmek için kullanılabilir. İşte işletmeler için toplumsal medya analitiğinin kullanılmasının birtakım temel yararları:

• Sosyal medya kampanyalarınızın tesirini takip edin ve ölçün
• Temel performans göstergelerini (KPI’lar) belirleyin
• Sosyal medya marketing stratejiniz ile alakalı veri odaklı kararlar alın
• Alan kişi katılımını iyileştirin
• Müşterilerinizle ilişkiler kurun
• Potansiyel alan kişi yaratın
• Satışları artırın

Sosyal medya analizlerini iş için kullanmak için evvela toplumsal medya platformlarınızdan veri toplamanız icap eder. Bu veriler şunları içerebilir:

• Takipçi sayısı
• Katılım payı
• İzlenimler
• Tıklama payı
• Internet sayfası trafiği
• İpuçları
• Satış

Bu verileri topladıktan sonrasında, bu tarz şeyleri toplumsal medya kampanyalarınızın tesirini takip etmek ve ölçmek, temel performans göstergelerini (KPI) belirlemek ve toplumsal medya marketing stratejiniz ile alakalı veriye dayalı kararlar almak için kullanabilirsiniz.

İşte toplumsal medya analitiğini işletmeler için kullanmaya yönelik birtakım ipuçları:

• Sosyal medya kampanyalarınız için net hedefler belirleyin
• Başarınızı ölçmek için doğru KPI’ları seçin
• Muhtelif toplumsal medya çözümleme araçlarını kullanın
• Sosyal medya çözümleme verilerinizi tertipli olarak inceleyin
• Gerektiğinde toplumsal medya marketing stratejinizde ayarlamalar yapın

Sosyal medya analizlerini kullanarak toplumsal medya marketing çabalarınızı iyileştirebilir ve iş hedeflerinize ulaşabilirsiniz.

IX. Sosyal medya analitiği için en iyi uygulamalar

Sosyal medya analitiği için en iyi uygulamalardan bazıları şunlardır:

• Sosyal medya analizleriniz için net hedefler ve amaçlar belirleyin. Sosyal medya pazarlamanızla neyi başarmak istiyorsunuz? Hedeflerinizi öğrendikten sonrasında, ilerlemenizi izlemek ve ölçmek için doğru metrikleri geliştirebilirsiniz.
• Performansınızın kapsamlı bir görünümünü elde etmek için muhtelif toplumsal medya çözümleme araçlarını kullanın. Birçok değişik toplumsal medya çözümleme aracı mevcuttur, bu yüzden ihtiyacınız olan şeyleri en iyi karşılayanları kura çekmek önemlidir.
• Trendleri ve içgörüleri belirlemek için toplumsal medya çözümleme verilerinizi tertipli olarak inceleyin. Bu bilgiler, toplumsal medya marketing stratejinizi ince ayarlamanıza ve hedeflerinize ulaşmanıza destek olabilir.
• Sosyal medya pazarlamanız ile alakalı veri odaklı kararlar almak için toplumsal medya analizlerini kullanın. Bir tek sezgilerinize güvenmeyin – kararlarınızı bilgilendirmek ve toplumsal medya çabalarınızdan en iyi halde yararlandığınızdan güvenli olmak için verileri kullanın.
• Sabırlı ve ısrar eden olun. Sosyal medya analizlerinin karşılığını almak vakit alır. Bir gecede netice görmeyi beklemeyin. Bir tek devam edin ve sonucunda faydalarını görmeye başlayacaksınız.

S: Sosyal medya analitiği nelerdir?

A: Sosyal medya analitiği, hedef kitleniz ile alakalı informasyon edinmek, toplumsal medya kampanyalarınızın tesirini ölçmek ve toplumsal medya marketing stratejinizi geliştirmek amacıyla toplumsal medya aktivitesiyle alakalı verileri toplama, benzetme ve çözümleme etme sürecidir.

S: Sosyal medya analitiği niçin önemlidir?

A: Sosyal medya analitiği işletmeler için önemlidir bundan dolayı size şu mevzularda destek olabilir:

• Sosyal medya kampanyalarınızın tesirini takip edin ve ölçün
• Sosyal medya marketing stratejiniz için temel performans göstergelerini (KPI’lar) belirleyin
• Sosyal medya marketing stratejiniz ile alakalı veri odaklı kararlar alın

S: Sosyal medya analitiği iyi mi yapılır?

Sosyal medya analitiği yapmanın birçok değişik yolu vardır, sadece en yaygın yöntemlerden bazıları şunlardır:

• Sosyal medya çözümleme araçlarını kullanma
• Sosyal medyadaki bahsetmelerinizi takip edin
• Sosyal medya etkileşim verilerinizi çözümleme etme
• Sosyal medya içerik performansınızı değerlendirme

Sosyal medya analitiğinin iyi mi yapılacağı ile alakalı daha çok informasyon için blog yazımızı okuyabilirsiniz: Sosyal Medya Analizi Nasıl Yapılır.